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您的團隊每等待一分鐘IT幫助，生產力就會損失一分鐘。我們會在您的工作時間內，用您的語言回應——無論是遠端還是現場——而且我們會真正解決問題，而不僅僅是提交工單。
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MANAGED SERVICES

我們如何幫助您的團隊保持高效運作。

當您的用戶無法工作時，您不能等待。我們提供快速可靠的支持，確保您的員工有效率地工作—支援英文和中文，遠端或現場服務。

需要幫助時伸出援手

您的團隊在工作時間內可獲得英文和中文支援。大多數問題都能在幾分鐘內遠端解決。

主動體檢

我們定期巡查，以便在問題演變成緊急情況之前及時發現並解決。例行檢查和與用戶溝通意味著更少的意外情況和更順暢的營運。

緊急情況？我們隨時待命。

設備故障時，我們會及時趕到。您的保險計劃涵蓋緊急救援服務—週末或夜間服務費用已預先商定，因此不會有任何意外支出。

全天候監控您的系統

您的關鍵設備永不停歇，我們的監控也是如此。性能趨勢和早期預警功能可幫助我們防患於未然，防患於未然。

我們如何幫助您的團隊保持高效運作。

當您的用戶無法工作時，您不能等待。我們提供快速可靠的支持，確保您的員工有效率地工作—支援英文和中文，遠端或現場服務。

需要幫助時伸出援手

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主動體檢

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緊急情況？我們隨時待命。

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全天候監控您的系統

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需要幫助時伸出援手

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主動體檢

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緊急情況？我們隨時待命。

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全天候監控您的系統

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FAQ

Questions? We answer.

维护计划涵盖哪些内容？

我们提供现场和远程支持

紧急情况下的全力支持 、远程支持以及每月活动摘要和建议，让您 高枕无忧 并且让您对您的 IT 系统有一个清晰的概览。
我们会定期检查您的 IT 基础设施
我们会在一小时内答复
我们承保工作时间内的紧急情况
我们记录和报告我们的行动

你能帮我们购买硬件或软件吗？

是的！我们可以处理您的采购请求

我们只与 知名、可靠的供应商合作，并提供全面保修。 您无需与多个供应商打交道， 我们集中您的资产管理跟进保修更新。 我们还负责代表您联系 供应商支持 。
我们与提供全面保修服务的官方供应商合作
我们集中您的库存
We follow-up on warranty expiration & renewal
我们负责联系供应商支持

您会监控我们的关键设备吗？

是的！我们的监控服务器 24/7 全天候运行

我们可以 监控 您的关键服务器或网络设备的各种数据。 我们会根据与您讨论的标准发出 警报或警告 。
设备正常运行时间
资源利用
性能和工作负载
故障预防

你能在晚上或周末帮助我们吗

是的！我们灵活且随时待命。

While our Maintenance plans don't cover out-of-hours work, they come with a 在晚上和周末以固定价格提供服务。. 不要感到惊讶， 您确切地知道会发生什么 and how much we'll charge.
深夜值班响应团队
周末干预，有计划的或紧急情况
预先约定的固定费用，按小时计费
高灵活性和可用性
常問問題

有問題？我們來解答。

维护计划涵盖哪些内容？

我们提供现场和远程支持

紧急情况下的全力支持 、远程支持以及每月活动摘要和建议，让您 高枕无忧 并且让您对您的 IT 系统有一个清晰的概览。
我们会定期检查您的 IT 基础设施
我们会在一小时内答复
我们承保工作时间内的紧急情况
我们记录和报告我们的行动

你能帮我们购买硬件或软件吗？

是的！我们可以处理您的采购请求

我们只与 知名、可靠的供应商合作，并提供全面保修。 您无需与多个供应商打交道， 我们集中您的资产管理跟进保修更新。 我们还负责代表您联系 供应商支持 。
我们与提供全面保修服务的官方供应商合作
我们集中您的库存
We follow-up on warranty expiration & renewal
我们负责联系供应商支持

您会监控我们的关键设备吗？

是的！我们的监控服务器 24/7 全天候运行

我们可以 监控 您的关键服务器或网络设备的各种数据。 我们会根据与您讨论的标准发出 警报或警告 。
设备正常运行时间
资源利用
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故障预防

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是的！我们灵活且随时待命。

While our Maintenance plans don't cover out-of-hours work, they come with a 在晚上和周末以固定价格提供服务。. 不要感到惊讶， 您确切地知道会发生什么 and how much we'll charge.
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